การเปลี่ยน / คืนสินค้า / คืนเงิน

          ร้าน jutoonshop ขอแจ้งนโยบาย การเปลี่ยน/คืนสินค้า/คืนเงิน เพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้ากับทางร้านฯ ดังนี้
 
นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า
  1. ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงตามรายการที่สั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดสี  ผิดขนาด
  2. สินค้าชำรุด เสียหาย แตกหัก ที่เกิดจากการขนส่ง
  3. สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่เป็นไปตามข้อมูลที่ผู้ผลิตได้ระบุไว้
  4. ร้านค้ายินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใน 7 วันทำการ นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้ว หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
  5. ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังร้านค้าโดยที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน  สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใด ๆ รวมถึงป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า เอกสารคู่มือต่าง ๆ ยังคงอยู่ และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้น ๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่ร้านค้านำส่งต่อลูกค้า พร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า หลักฐานภาพถ่ายสินค้าที่เสียหายจริง
  6. ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อน จึงจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า
  7. ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี เช่น ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดเอง ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าอื่น ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น หรือลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวสินค้า
  8. ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่ร้านค้า กำหนดเท่านั้น

นโยบายการคืนเงิน
  1. ร้านค้าจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ร้านค้าไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้
  2. จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ
  3. ร้านค้าจะคืนเงินค่าสินค้า หลังจากรับสินค้าและตรวจสอบสภาพสินค้าที่คืนแล้ว
  4. ระยะเวลาคืนเงินภายใน 7 วัน หลังตรวจสอบสภาพของสินค้านั้นแล้ว
  5. ร้านค้าจะคืนเงินให้โดยทำการโอนเงินคืนให้ตามบัญชีธนาคารที่ลูกค้าแจ้งมา

หมวดหมู่สินค้า